सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों को संतुष्टिपूर्वक निराकृत करायें-कलेक्टर सोमवंशी
ऑपरेशन टाईम्स सीधी।। समय-सीमा पत्रों की समीक्षा बैठक में कलेक्टर स्वरोचिष सोमवंशी द्वारा सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की विस्तृत समीक्षा की गई। गत माह शिकायतों के निराकरण में अपेक्षित प्रगति नहीं होने पर अप्रसन्नता व्यक्त करते हुए कलेक्टर ने निर्देशित किया है कि सभी विभाग प्रमुख शिकायतों के निराकरण की प्रतिदिन समीक्षा करें तथा शिकायतों का समय-सीमा में गुणवत्तापूर्ण निराकरण सुनिश्चित करायें। कलेक्टर ने कहा कि सभी विभाग अपनी रैंक को सुधारने में ध्यान केन्द्रित करें। साथ ही बैठक में बिना पूर्व सूचना के अनुपस्थित रहने पर वाले अधिकारियों को कारण बताओ सूचना पत्र जारी करने के निर्देश दिए गए। कलेक्टर ने कहा कि खराब हैंडपंप की शिकायत अत्यधिक आ रही है। अभियान चला कर हैण्डपंपों का सुधार कराना सुनिश्चित करें और उसकी रिपोर्ट जिला कार्यालय को भेजें। कलेक्टर ने कहा कि आगामी त्यौहारों के पहले मिलावट खोरी के विरुद्ध अभियान चलाकर कार्यवाही करें। कलेक्टर ने कहा कि अतिक्रमण संबंधित शिकायतों पर संयुक्त भ्रमण कर निराकरण करें। जिला अधिकारी नियमित सीएम हेल्पलाइन की मॉनिटरिंग अपने स्तर से करना सुनिश्चित करें। लोक सेवा गारंटी अधिनियम अंतर्गत समय सीमा बाध्य प्रकरणों की समीक्षा करते हुए कलेक्टर द्वारा निर्देशित किया गया है कि आगामी 15 दिवस में अभियान चलाकर सभी प्रकार के लंबित प्रकरणों का निराकरण सुनिश्चित करें। आगामी समीक्षा में अपेक्षित प्रगति नहीं पाए जाने पर संबंधितों के विरूद्ध नियमानुसार जुर्माने की कार्यवाही की जावेगी।
इम्पलाई प्रोफाइल का समग्र आईडी से सत्यापन के निर्देश—
कलेक्टर ने सभी डीडीओ तथा कार्यालय प्रमुख को निर्देशित किया है कि अपने अधीन पदस्थ अधिकारियों और कर्मचारियों की इम्पलाई प्रोफाइल का समग्र आईडी से सत्यापन करके आधार संख्या से लिंक कराएं। सभी शासकीय कर्मचारी इम्पलाई सेल्फ सर्विस प्रोफाइल के माध्यम से अपनी समग्र आईडी को दर्ज कर सत्यापित कर सकते हैं। शासन द्वारा निर्धारित समय सीमा 15 मार्च 2025 तक सभी कर्मचारियों की इम्पलाई प्रोफाइल का समग्र आईडी से सत्यापन करायें। इसके साथ ही कलेक्टर द्वारा सभी असफल भुगतानों, एनपीएस के मिसिंग क्रेडिट, डीपीएफ भुगतान एवं ईएसएस प्रोफाइल में नॉमिनी के विवरण अद्यतन करने संबंधी कार्यवाही आगामी एक सप्ताह में पूर्ण करने के निर्देश दिए हैं। बैठक में मुख्य कार्यपालन अधिकारी जिला पंचायत अंशुमन राज, उपखण्ड अधिकारी सिहावल एसपी मिश्रा सहित सभी विभागों के जिला स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।
